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第2题
受理全屋WiFi业务时，如果同一单业务存在宽带、固话、iTV新装，则在受理的时候需要同时受理（)。
A.全屋WiFi调优服务
B.全屋WiFi加装包
C.全屋WiFi分布式组网礼包
D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费
第9题
千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。
A、运营商宽带千兆接入界面是光猫
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B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
