A.以顾客需求为中心,考虑企业经营目标和发展战略,并对企业经营过程、组织管理模式和运行机制进行根本性的重新考虑
B.围绕着企业经营战略,对企业经营过程进行根本性的反省和彻底的再设计
C.企业实施BPR的目的在于能够使企业绩效产生巨大提高
D.实施BPR的使能器是信息技术、人与组织管理技术
A.员工的奖金与绩效挂钩,并且实行秘薪制
B.鼓励、支持员工利用业余时间参加职业培训
C.对不同年龄层的员工实行不同的管理措施
D.上级和下级不同程度地参与企业决策的研究和讨论
A、按规定足额提取安全生产专项资金
B、监督本单位开展安全生产教育培训工作
C、组织开展安全生产标准化建设
D、组织制定本单位安全生产年度管理绩效目标
A.Ernst & Young开发了电子文件系统,可将雇员的知识、信息迅速编码、储存,成为文件数据库,从而能被公司人员调用,成为公司标准化、高质量、快捷的咨询服务
B.Dow公司的专利管理:分为现使用、将使用和不使用3种,节约专利税,获得专利使用费,一年约2亿美元
C.Dell将员工的成果和顾客信息留在公司,即人与信息的分离
D.Smartall公司根据去年的年报数据,在全公司内部实行裁员
A.在每个专业技术岗位上都有一些高绩效者。高绩效者和绩效平平者,采取的工作方式不同
B.高绩效者能采取不同的工作方式,是因为他们具备一般专业技术人员所没有的某些特质
C.通过研究高绩效者和绩效平平者之间的差异,可以发现导致高绩效的那些特质
D.通过研究高绩效者和绩效平平者之间的差异,可以使高效率者工作更加认真无需管理低效率者
A.重惩罚轻改进
B.战略目标不明确
C.对绩效管理的实施缺乏整体规划
D.绩效管理和薪酬等其他人了资源管理制度脱节