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第1题
品牌自建电商要做到独立自主，主要体现在哪个方面？（)
A.企业直接接触消费者，获得更加直接的消费者相关信息及数据
B.企业不再受制于平台电商，厂家自主可控，如促销活动、定价策略等
C.更加方便实现与企业自有系统无缝对接
D.可以实现个性化定制，满足企业个性化需求
第3题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，下列说法错误的是()。
A.保险公司要强化服务意识，适应客户需求开发多样化的保险产品，提供个性化、定制化、高品质的保险服务;
B.保险公司要依法制定保险合同条款，不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;
C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;
D.保险公司应推进合同文本标准化，文字表述应严谨准确，不得通俗化。
第4题
CRM不仅是一套管理软件，还是一种全新的()，通过搜集、追踪和分析每一位客户信息，知道客户的喜好，从而为他们量身定制个性化的服务。
CRM不仅是一套管理软件，还是一种全新的（)，通过搜集、追踪和分析每一位客户信息，知道客户的喜好，从而为他们量身定制个性化的服务。
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第9题
：在今天的商业世界中，供过于求是普遍现象．为了说服顾客购买自己的产品，大规模竞争就在同类商品的生产企业之间展开了，他们得经常设法向消费者提醒自己产品的名字和优等的质量，这就需要靠广告． 对这段文字概括最恰当的是：
A.广告是商业世界的必然产物
B.各商家之间用广告开展竟争
C.广告就是要说服顾客买东西
D.广告是经济活动中供过于求的产物
第10题
：在今天的商业世界中，供大于求是普遍现象。为了说服顾客购买自己的产品，大规模竞争就在同类商品的生产企业之间展开了，他们得经常设法向消费者提醒自己产品的名字和优等的质量，这就需要靠广告。 对这段文字概括最恰当的是：（）。
A.广告是商业世界的必然产物
B.各商家之间用广告开展竞争
C.广告就是要说服顾客买东西
D.广告是经济活动中供大于求的产物
