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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一般来说,饭店的间接渠道客源中包括()。

A.航空公司介绍的客人

B.直接预订的客人

C.签订了商务合同单位的客人

D.通过饭店加入的预订系统的客人

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第1题
饭店的直接渠道客源构成包括()。

A.旅行社介绍的客人

B.通过饭店加入的预订系统客人

C.航空公司介绍的客人

D.会议组织机构介绍的客人

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第2题
一般来说,员工关系沟通的渠道主要有()

A.面对面沟通

B.书面沟通

C.电子沟通

D.直接沟通

E.间接沟通

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第3题
客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.A.客史建档B.整理表格单据C.研究客源市场D.研究宾客对饭

客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.

A.客史建档

B.整理表格单据

C.研究客源市场

D.研究宾客对饭店的规则和要求

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第4题
确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,(),按劳动效率定员。A.按客源市场定位定

确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,(),按劳动效率定员。

A.按客源市场定位定员

B.按饭店培训能力定员

C.按职责范围定员

D.按员工年龄定员

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第5题
饭店选取众多因素中的一两项因素作为调查对象的调查方法是()

A.积累资料分析法

B.专项调查法

C.询问调查法

D.渠道调查法

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第6题
在渠道设计中,需要选择渠道成员的渠道类型是()。

A.直接渠道

B.间接渠道

C.传统渠道

D.垂直渠道

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第7题
下面说法正确的是()。

A.客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据

B.客人离店后的服务内容之一有研究客源市场

C.客人离店后的服务内容之一有客史建档

D.客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求

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第8题
确定客房部人员定额的计算方法有(),按岗位定员,按职责范围定员,按劳动效率定员。A.按比例定员B.按

确定客房部人员定额的计算方法有(),按岗位定员,按职责范围定员,按劳动效率定员。

A.按比例定员

B.按员工年龄定员

C.按饭店培训能力定员

D.按客源市场定位定员

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第9题
饭店附设的公寓租金计价单位有“套/日”、“套/月”两种。一般来说,“套/月”计价单位只适用于与饭店有特殊关系的承租对象。此题为判断题(对,错)。
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第10题
在汽车销售渠道中,下列哪一个不是间接渠道:()A.生产者→零售商→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商

在汽车销售渠道中,下列哪一个不是间接渠道:()

A.生产者→零售商→用户

B.生产者→用户

C.生产者→代理商→批发商→零售商→用户

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第11题
按照企业在其分销活动中是否通过中间商,可以分为()。

A.宽渠道和窄渠道

B.长渠道和短渠道

C.单渠道和多渠道

D.直接渠道和间接渠道

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