A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.应设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料
D.应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具、计算器、老花镜
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。
22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。
请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?
2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?
A.优先处理
B.按照先来后到的顺序处理
C.按照先简后繁的顺序处理
D.按照先来后到、先简后繁的顺序处理
A.遇有信访人员情绪激动、大声喧哗、辱骂等行为的,应当及时协助涉诉信访接待人员进行劝阻
B.劝阻无效的,可以警告
C.遇有信访人员煽动、诱导其他人员闹访行为的,应当立即制止;制止无效的,可以对其警告
D.少说多干,果断勇敢,坚决带离
A.接到报告,应迅速派员前往现场,劝解和制止不法行为
B.迅速查明闹事者的身份和意图
C.对于确有正当要求的应及时联系有关部门认真接待,慎重处理
D.对无合理要求且不听劝阻者,不可对其采取强制措施