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[单选题]

在记录、保存和使用咨询资料时,咨询人员应执行保密原则,而不能()

A.亲自填写咨询记录

B.研究需要所使用的个案不得透露当事人信息

C.在上级领导检查时提供详细咨询记录

D.转诊案例需征得服务对象本人同意

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第1题
针对职业咨询相关问题资料收集整理叙述不正确的是___。

A.事先收集员工的个人资料

B.个人一般资料包括基本情况、身体发育及体能情况、家庭资料等

C.资料应全部由员工填写

D.咨询测验可以帮助咨询人员在很短的时间内获得对员工更多更全的资料

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第2题
咨询:是指人们以信息为基础,对信息、情报、资料进行综合加工和创造,为社会有关用户提供各项服务的一项智力活动。下列属于咨询的一项是()。

A.老师上课时向学生提问

B.某学生课余时间到图书馆向值班人员询问工具书的检索方法

C.在中美两国人世谈判开始之前,中方人员问美方人员的接听器是否完好

D.法官为了判案的需要,向原告和被告问有关事实经过

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第3题
营业厅处理现场投诉规范()。

A.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,不得推诿客户

B.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,无法解决可请客户拨打10086咨询

C.对客户的需求应做到“有问必答,有求必应”,不以任何理由推诿客户(如:“我不知道,你问别人。”、“这里不办,到那边去问。”“急什么,没看我在忙吗?”)

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第4题
收费站使用查验端设备对绿通车辆查验,影像记录资料保存期限应不低于()个月。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第5题
世界银行在其标准咨询招标文件格式中所建议的“TOR”通常包括的内容有()。

A.项目背景

B.方案

C.服务范围

D.培训(当适用时)

E.报告和时间表以及由业主提供的资料、当地服务、人员和设施

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第6题
在受理客户提出的授信业务申请时,各分支行通过间接调查的方式,收集有关授信信息资料采取的方法有()。

A.信贷系统、人民银行企业征信系统及有关信贷档案,了解申请人及保证人用信状况及用信记录

B.通过最高人民法院的中国执行信息公开网、“法媒银·失信被执行人曝光台”等外部网站查询客户是否为失信被执行人

C.通过到工商、税务、海关、国土等有关行政主管机关以及行业协会、会计师事务所、评估机构等社会中介机构查询,核对客户提供资料的真实性

D.通过对申请人及保证人上下游企业(包括主要供应商和主要客户)和竞争对手咨询,侧面了解客户的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况

E.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关申请人和保证人的报道,获取间接信息等

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第7题
当招标文件中的商务条款一经确定,即可进入招标控制价编制阶段。工程招标控制价的编制程序如下 a.招标控制价审核 b.编制招标控制价。编制人员应严格按照国家的有关政策、规定,科学公正地编制招标控制价 c.确定招标控制价的编制单位。招标控制价应由具有编制能力的招标人或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人编制。工程造价咨询人不得同时接受招标人和投标人对同一工程的招标控制价和投标报价的编制 d.收集编制资料,包括全套施工图纸基现场地质、水文、地上情况的有关资料,招标文件,领取招标控制价计算书,报审的有关表格。

A.bcda

B.cbda

C.cdba

D.dbca正确

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第8题
审计人员受委托对渝香食品有限公司20X2年12月的财务报表进行审计。 1.该公司会计报表显示,20X2年全年实现利润800万,资产总额4 000万。 2.审计人员在审查和阅读该公司会计报表时,发现下列问题: (1)该公司10月份虚报冒领工资1 820元,被会计人员占为己有; (2)11月15日收到业务咨询费3 850元,列入小金库; (3)资产负债表中的存货抵估16万元,原因尚待查明。上述问题尚未

审计人员受委托对渝香食品有限公司20X2年12月的财务报表进行审计。 1.该公司会计报表显示,20X2年全年实现利润800万,资产总额4 000万。 2.审计人员在审查和阅读该公司会计报表时,发现下列问题:

(1)该公司10月份虚报冒领工资1 820元,被会计人员占为己有;

(2)11月15日收到业务咨询费3 850元,列入小金库;

(3)资产负债表中的存货抵估16万元,原因尚待查明。上述问题尚未调整。

要求:(1)根据上述问题,做出重要性的初步判断,并简要说明理由;

(2)说明审计人员在审计实施阶段和报告应采取的对策。

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第9题
以下哪些可作为授信调查人员进行间接调查的主要辅助工具()
以下哪些可作为授信调查人员进行间接调查的主要辅助工具()

A.农业银行信贷管理系统

B.人民银行信贷登记咨询系统

C.企业会计结算系统

D.工商、税务、海关、国土等部分相关资料

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第10题
在进行人力资源管理服务咨询时,需要让企业各级人员能够理解人力资源管理咨询的意义,并更好地配合咨询团队的工作。()
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第11题
某企业财务人员王某向办税服务厅窗口人员咨询税务注销相关手续,以下回答正确的是()。

A.办理清税证明是纳税人向市场监管部门申请注销的必经程序

B.经过实名信息验证的办税人员,不再提供登记证件、身份证件复印件等资料

C.处于非正常状态纳税人在出具书面承诺书并经主管机务机关审核同意后可以办理税务注销

D.对控股母公司纳税信用级别为B级的M级纳税人,符合即时办结其他条件的应即时办结

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