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第2题
甲公司向A客户销售一台生产的设备并负责安装服务，合同约定设备价款100万元，安装服务10万元，设备销售与设备安装服务均可以单独进行（单独售卖）。甲公司向B客户销售一台生产的设备并负责安装服务，合同约定设备价款100万元（含安装服务），设备销售与设备安装服务不可单独进行。下列对甲公司的履约义务判断正确的有（）。
A.向A客户销售生产的设备并负责安装服务，不具有高度关联性，表明两者在合同中彼此之间可明确区分
B.向A客户销售生产的设备并负责安装服务，属于两项履约义务
C.向B客户销售生产的设备并负责安装服务，具有高度关联性，表明两者在合同中彼此之间不可明确区分
D.向B客户销售生产的设备并负责安装服务，属于一项履约义务
第4题
：创造是产生和表达可能有用的新颖想法的过程。创新就是对独创的、适当的、有价值的新产品、新流程或新服务的认识的体现、整合及(或)综合。根据以上定义所包含的涵义，下列说法正确的是（）。
A.创造与其说是一种智慧不如说是一个追求目标的过程
B.青年人比老年人更有创造力
C.创造力只属于少数浪漫不羁之人
D.创造活动基本都是单枪匹马的工作
第6题
如果公司的竞争策略是为了提升公司的服务等级，例如达到比平均水平高100分的服务等级，从而获得零售商更多的促销支持，那么该公司可以采用的实施方案就是在零售支持和在线销售上加大投入。当然，在零售支持和在线服务增加的额外费用所产生的服务等级的边际贡献会逐渐减少。（)
第8题
单位结算卡挂失的路径是（).
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
第10题
雇主安心保的优先目标客户是（)。
A.主推批发零售、住宿餐饮、居民服务等行业客户
B.主推建筑施工、道路清洁、渔业生产、远洋运输、采矿业等行业客户
C.原线下承保的雇主责任险客户，因亏损严重需清亏的客户
第11题
“e贷通”未使用贷款款项可通过（)交易解除圈存。
A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项
B.存款-借记卡-IC卡-圈提
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放
