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[主观题]

商业银行因相关责任人严重疏忽,造成客户重大经济损失,监管部门将依据《银行业监督管理法》的有关规

定,追究哪些相关责任人,并暂停该机构发售新的理财产品。

A.发售银行高级管理层、内部审计部门负责人

B.理财业务管理部门、相关风险管理部门

C.以上全是

D.信贷部门

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第1题
按规定审查、核实借款申请人的主体资格和所提供材料,或者因审查、核实疏忽,未发现借款申请人的主体资格和所提供材料齐全性、真实性存在严重缺陷的,给予主管人员和相关责任人员经济处罚或者警告至记过处分;造成重大损失的,给予记大过至开除处分()
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第2题
履职问责,是指对公司工作人员因故意和过失违反规定,未履行或未正确履行职责,在经营管理中造成国有资产损失或严重不良后果或造成较大不良影响,经调查核实和责任认定,对相关责任人进行责任追究的工作()
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第3题
以下属于红线行为的是()

A.严重影响客户体验的投诉给公司造成声誉,经济等损失的行为

B.责任人因工作渎职给公司造成严重声誉和经济损失的所有行为

C.扰乱工作秩序的行为

D.违规作业的行为

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第4题
CRM、第三方操作系统不规范若造成客户严重投诉时 处罚措施()
A.工程师扣4分/次B.工程师扣30分/次、站长16分/次、主任10分/次,运维中心部长、分管副总10分/次,运维中心副部长及其他相关责任人6分/次C.工程师、站长、主任,每人扣8分/次
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第5题
因邮政责任造成的汇款被人冒领、误兑以及少兑的,应根据实际情况将汇款补兑给汇款人或收款人。经查证核实,因邮政责任汇款被冒领、误兑、重兑和多兑的,相关责任应积极采取有效措施,向汇款人或收款人收还汇款。收还汇款信息发出后,超过6个月仍无法收还的汇款,应由相关责任或责任人归垫赔付()
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第6题
首问责任人因哪些情形造成不良影响或被举报、投诉的,应对相关责任人进行问责()

A.未及时或未在限期内将客户申请的事项办理完结,且无正当理由的

B.未及时将客户申请或拟办的事项转交或移交给有关责任的

C.对客户未严格执行一次性告知原则的

D.对本人应当承担的职责掌握不清、办事程序不熟悉、办事过程中出现较大差错的

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第7题
员工有以下哪种行为属于严重违纪,将予以解除劳动合同,且不支付任何经济补偿()

A.工作时间喝酒或醉酒状态上岗

B.员工受到一次书面警告

C.因工作疏忽造成公司财产损失2000元

D.旷工1天

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第8题
违反客户投诉处理相关规定,不及时处理客户投诉或处理客户投诉不当,对农村商业银行的声誉、形象造成不良影响的,情节较重的,依据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》,给予直接责任人、主管责任人警告或记过处分;情节严重或造成严重后果的,给予直接责任人、主管责任人记大过至开除处分。()
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第9题
下列哪些行为属于红线级别()

A.责任人因工作渎职,给公司造成严重声誉和经济损失的所有行为

B.管理失职的行为,包括但不仅限于(管理者所辖员工培训或传达不到位,直属下级对工作模糊不清的情况等)行为

C.泄露公寓和房间密码,协助客户在无公司员工陪同情况下进入公寓

D.允许他人利用本人账号信息登录公司系统, 假借他人名义进行业务操作、私自销售私藏房源、客源

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第10题
因工作失职或管理疏忽给公司造成隐患或造成公司损失【金额达到人民币()元(含)以上的】,员工将受到书面警告处分,如对公司或其他方公司有权追回相关经济损失及追究相关责任

A.200元

B.500元

C.1000元

D.2000元

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