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[判断题]

储蓄短信服务是中国邮政储蓄银行依托中国移动、联通、电信等运营商短信平台，整合邮储银行业务资源，利用储蓄短信服务系统（以下简称储蓄短信系统），通过短信方式向客户提供查询、通知等增值服务。（）此题为判断题(对，错)。

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第1题

中国邮政储蓄银行的市场定位是充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以()和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。

A.贷款

B.结算

C.存款

D.零售

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），个人外币储蓄业务的服务渠道包括（）

A.网点

B.个人网银

C.手机银行

D.电话银行

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第3题

“商易通”业务，是指依托支付服务终端（即“商易通”终端），绑定客户的中国邮政储蓄银行绿卡借记卡（以下简称绿卡，即客户的主卡），为主卡客户提供查询、收款、付款、缴费等服务的业务。（）此题为判断题(对，错)。

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行短信业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号），短信业务较大运营风险事件（Ⅲ级）：我行在业务服务时段导致一个省（自治区、直辖市）短信业务无法正常开展达（）以上（含）的事件

A.1个小时

B.3个小时

C.半个小时

D.2个小时

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行短信服务客户投诉预防及应急处理操作手册（2017年版）》（电银函〔2017〕168号），客户致电反映其到网点办理活期账户变动通知业务，但是只有取款的时候才可以收到短信通知，客户要求核实原因，造成这种情况的原因可能是（）

A.工作人员在客户不知情的情况下，强行加办短信通知业务

B.此行为属于工作人员未经客户同意，为客户强行加办短信通知服务

C.客户所填申请表信息有误

D.客户忘记加办过短信通知服务

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外储蓄业务制度（2020年修订版）》Ⅲ类户任意时点账户余额不得超过2000元（）

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度》（2020年修订版）规定，单卡户或单折户不允许办理挂失撤销凭证，只能办理挂失销户（）

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度》（2020年修订版）规定，卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证也停止支付（）

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外储蓄业务制度（2020年修订版）》,预留密码的各类存款凭证可在全国任一网点通存通取和销户（绿卡挂失销户除外）（）

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第10题

单笔存款在（)万元（含)人民币以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。A.1B.5C.

单笔存款在()万元(含)人民币以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。

A.1

B.5

C.10

D.50

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