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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

固定电话用户为不泄露其真实号码，办理()业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。

固定电话用户为不泄露其真实号码，办理（)业务后，可使用虚拟电话号码拨打或接听电话。

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第1题

电话用户真实身份信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，电信业务经营者应当立即采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的，应当立即向相关电信管理机构报告，配合相关部门进行的调查处理。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

对于未实名登记的单位和个人，应按要求对所持有的电话进行实名登记，在规定时间内未完成真实身份信息登记的，需继续联系用户让其进行实名制登记。（)

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第3题

人工审单时如果出现错误提示“入网证件不满足一证五户”时，正确的处理方式为（)。

A.建议用户更换身份证件

B.建议用户更换订购号码

C.建议用户将身份证下的部分联通号码办理过户

D.可建议用户将身份证下的联通号码办理暂停业务

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第4题

下列说法叫，正确的是()。 Ⅰ、业务收入增长最快的是数据通信，但其占整个电信业务收入比重还不足5%。 Ⅱ、农村电话用户新增数量比城市电话用户新增数量大。 Ⅲ、东部的固定电话用户数比中部和西部的总和还多。

A.Ⅰ

B.Ⅱ

C.Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅲ

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第5题

：下列说法中正确的是（）。 Ⅰ.业务收入增长最快的是数据通信，但其占整个电信业务收入比重还不足5％。 Ⅱ.农村电话用户新增数量比城市电话用户新增数量大。 Ⅲ.东部的固定电话用户数比中部和西部的总和还多。

A.Ⅰ

B.Ⅱ

C.Ⅱ、 Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅲ

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第6题

2I订单审单时提示“一证五户”，处理方式为（)。

A.回访用户告知可更换证件信息

B.无法销售

C.回访用户告知可将证件信息下的号码办理过户或销户

D.不予受理

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第7题

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料（）

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第8题

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。（)

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第9题

对于职业为公司/企业高管，年龄在30岁（含30岁）以下；职业为学生，年龄在40岁（含40岁）以上；职业为退休，年龄在40岁（含40岁）以下等职业与身份不匹配的情况，分支机构需要采取以下哪项措施：（）

A.与联系客户确认其真实职业

B.加强关注，必要时采取相应的控制措施

C.直接上报可疑交易报告

D.拒绝为客户办理业务

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第10题

单位用户（证件类型为营业执照、组织机构代码证、社会法人证书，服务计划为非行业卡服务计划）必须登记经办人和使用人信息，使用人一个证件号码限制办理5个号码，含证件类型为身份证办理的号码）。经办人同样受一证五号的限制。（）此题为判断题(对，错)。

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第11题

个人客户信息治理以下哪些要素可以代理修改（）

A.证件有效期

B.手机号

C.地址

D.证件类型及号码

E.固定电话

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