客户针对公司开展的房产经纪、美居服务、教育医疗、到家服务等的服务投诉属于对第三方机构的投诉,物业公司不负有直接管理责任的()
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.化妆品公司做广告是因为产品供过于求
B.去年实际使用化妆品的M市居民有30%
C.大多数不使用化妆品的居民不关心其广告宣传
D.正是因为有25%的居民使用化妆品,才要针对他们做广告
A.房地产经纪活动主体合法原则
B.房地产经纪活动服务对象合法原则
C.房地产经纪活动标的房产合法原则
D.房地产经纪活动行为合法原则
A.老有所养
B.病有所医
C.住有所居
D.弱有所扶
A.客户的抱怨不是针对我,而是针对公司的产品或服务
B.客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响
C.我需要冷静地听客户说,虽然他的措辞很激烈
D.在我生活的每一方面的,都一天天变得更美好
A.可以得到卖方客户授权以查看房屋
B.可以得到卖方客户授权以编制房屋状况说明书
C.可以防止买方客户“跳单”
D.可以防止客户委托其他经纪机构提供服务
A.为偏瘫、截瘫、脑瘫、小儿麻痹后遗症、骨关节疾病等肢体功能障碍者,制定训练计划
B.开展辅助器具咨询、租赁、维修、供应等服务
C.指导在社区和家庭开展运动功能、生活自理能力和社会适应能力等方面的康复训练,做好训练纪录,进行效果评估
D.提出居家和社区无障碍环境改造建议
E.对重度急性期和复发的病人及时转诊
A.使用聚类算法发现互联网中的不同群体,用于网络社区发现
B.使用分类对客户进行等级划分,从而实施不同的服务
C.使用关联规则发现大型数据集中间存在的关系,用于推荐搜索
D.使用离群点挖掘发现与大部分对象不同的对象,用于分析针对网络的秘密收集信息的攻击
E.使用人工查询公司网络故障信息,查找原因进行记录