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[单选题]

专业预订系统组织中奉行“一站服务”理念的是()

A.UTELL

B.GDS

C.PDS

D.DMS

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第1题
客户服务()应综合考虑公司的内外部环境,组织的理念与文化价值观,组织的当前以及未来的发展战略。

A.组织结构设计

B.系统结构设计

C.宏观结构设计

D.微观结构设计

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第2题
保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求,加大产品和服务的创新力度,着力提升服务质量和水平,通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,体现保险价值。体现保险行业核心价值理念中的哪一具体理念?()

A.守信用

B.担风险

C.重服务

D.合规范

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第3题
政府从外包给社区的专业服务组织中购买公共产品供应社区。()
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第4题
中国电信一站服务体系中注入移动元素,提供全业务一站服务。结合原有的传统业务、ICT业务,中国电信为政企客户提供全球端到端、跨地域、无差别一站式整体解决方案服务。()
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第5题
强化运监价值导向,破除监测分析工作只关注问题的观念束缚,树立()并重的工作理念,用服务来彰显监测分析专业价值。

A.考核导向

B.监督导向

C.价值导向

D.问题导向

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第6题
天翼云主机提供多种上云模式,满足不同企业、不同系统分阶段上云需要。其中公有云:通用云产品,以线上自助服务为主;适用于云资源需求变化大、新建系统无法预测规模、预算不充裕的各类大中小企业客户﹔卖点是什么?()

A.价格便宜,按需弹性分配,客户不需投资

B.价格便宜,业务专属,兼具公有云的高性价比、私有云的安全性,以及大客户所需的定制化

C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决,轻松放心

D.相当于从自有厨房引入厨师上门,在家也能享受定制化服务专属云

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第7题
全科教学查房的目的()

A.为了核实病情、明确诊断、确定最佳治疗方案

B.自始至终贯彻全科思维,融入全科理念,以提升全科专业学员的卫生与健康服务能力

C.教给学员们如何核实病情

D.明确诊断之后科学合理地选择适宜的治疗方案

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第8题
广义的产品不仅包括有形物体,还包括_________或他们的组合。

A.服务

B.组织

C.人物

D.理念

E.地点

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第9题
汽车售后服务CI的关键在两个方面,即正确的服务理念规划和可操作的()

A.生产组织

B.售后服务

C.销售策略

D.标准制订

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第10题
()是一种全员参与的、以各种科学方法改进组织的管理与服务,通过高素质和不断改进的产品和服务,获取顾客满意的管理理念、制度和方法。

A.全面质量管理

B.市场营销

C.服务意识

D.管理伦理

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第11题
一般来说,饭店的间接渠道客源中包括()。

A.航空公司介绍的客人

B.直接预订的客人

C.签订了商务合同单位的客人

D.通过饭店加入的预订系统的客人

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