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[多选题]

产品推荐的目的是什么()。

A.提高服务效率

B.加速交易的成交

C.减少客服工作量

D.提高客单价

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第1题
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。()
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第2题
NAT 的主要目的是什么?()

A.节省 IPv4 地址

B.提高网络安全

C.允许对等文件共享

D.增强网络性能

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第3题
银行从业人员应对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。此题为判断题(对,错)。
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第4题
向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的()进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚 假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

A.法律风险

B.政策风险

C.经营风险

D.市场风险

E.道德风险

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第5题
根据服务创新五角星模型,服务创新的核心是什么?()

A.服务体验

B.服务产品

C.服务技术

D.服务管理

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第6题
广告的核心目的是:()。

A.提高企业和产品的知名度

B.改变与强化消费者态度

C.提高销售量

D.提高美誉度

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第7题
制定安检职业道德规范的首要目的是()A.促进文明服务B.提高职业技能C.提高职业修养D.确保安全

制定安检职业道德规范的首要目的是()

A.促进文明服务

B.提高职业技能

C.提高职业修养

D.确保安全

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第8题
药学服务的最终目的是()

A.向公众提供药学专业知识

B.提高药物治疗的安全性

C.提高药物治疗的有效性

D.改善与提高人们的生活质量

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第9题
建设校园网的真正目的在于()。

A.提高学校硬件配置

B.促进校园现代化

C.展示学校综合实力

D.为学校师生提供教学、科研和综合信息服务的高速多媒体网络

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第10题
在按摩过程中应根据不同的()、不同的服务目的,选择适当的按摩介质。

A.客户需求

B.消费金额

C.产品

D.皮肤

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第11题
深化行政体制改革,提高政府施政的精准性、稳定性、有效性,以推进“放管服”改革为重点,降低制度交易成本,提高行政服务效能。请问深化行政体制改革的目的是?

A.提高政府施政的精确性

B.提高政府施政的稳定性

C.提高政府施政的强制性

D.提高政府施政的有效性

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