下列有关综合柜员岗位职责的说法中,正确的是()。
A.建立业务考核制度
B.优先办理VIP叫号的客户业务
C.本网点人员的岗位分工、柜员权限管理等工作
D.负责网点内部的会计监督、检查及会计辅导
A.建立业务考核制度
B.优先办理VIP叫号的客户业务
C.本网点人员的岗位分工、柜员权限管理等工作
D.负责网点内部的会计监督、检查及会计辅导
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点综合柜员岗位职责的是()。
A.按规定对相关业务交易授权,落实三级权限管理制度
B.负责支局(行)的业务管理工作
C.负责支局(行)用品用具、用料的请领、保管
D.负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查
A.对支局(行)的经营发展负总责
B.负责支局(行)的业务管理工作
C.可代行综合柜员职责
D.按规定对相关业务交易授权,落实三级权限管理制度
A.负责指导客户填写有关业务凭证,对客户提供资料进行初步审查
B.指引客户到相关业务分区办理业务
C.负责本台席周围与台面的卫生清理工作
D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的是()。
A.普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱
B.一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理
C.删除系统尾箱时,该尾箱中现金不能超过尾箱限额
D.营业结束,普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱
A.全国各级汇兑机构的增加、修改、删除,必须实行逐级报批制度
B.普通柜员和综合柜员、支局长不得相互兼任
C.汇兑业务的重要空白票据由各省行负责监制与印制
D.汇兑业务内部处理中发现的差错,网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付
A.综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数,与“柜员轧账单”核对相符后,留存的备用金双人封箱
B.综合柜员在双人眼同下清点普通柜员上缴现金,双人封箱后由双人送缴
C.综合柜员正式轧账,与现金、凭证核对相符后上缴系统尾箱;若发现不符,应查明原因,如确实不符,应向支局(行)长或上级主管领导报告
D.综合柜员清点普通柜员尾箱中的现金合计数、重要凭证合计数,根据“邮政储蓄营业轧账单”核对本网点现金实物与重要凭证实物是否账实相符
A.一个支局只能设置一个综合柜员尾箱
B.综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务
C.柜员制网点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱
D.支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查
A.普通柜员不得应客户要求办理冲正交易
B.办理冲正交易时必须经综合柜员授权
C.冲正交易登记柜员差错登记簿
D.如果账户余额不足冲正,必须办理账户止付
A.客户必须在账户开户网点办理换折手续
B.换折后不会改变原账户开户信息
C.办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D.随机换存单时,普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
下列选项中,()是邮政储蓄营业网点资金安全、风险管理的第一责任人。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局(行)长
D.业务管理员
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理