题目内容
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[主观题]
当我们由于工作水平或粗心大意等原因，给客人造成不便或损失时，饭店和当事人除了要立即纠正、采取
补救措施外，还应当()。
A.给客人冲减费用
B.主动向客人表示歉意，争取客人的谅解
C.对当事人作出处理
D.将影响控制在最小的范围
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A.给客人冲减费用
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A.司炉人员对水位监视不严，当锅炉负荷降低时没有减小给水量
B.水位表由于旋塞不严密或汽水连管堵塞等造成假水位，而司炉人员未及时发现
C.给水自动调节器失灵，而未及时改为手动操作
D.锅炉长期为维修，水垢造成满水
由于某种特殊原因（如节日、客人生日等），有时饭店在客房里()一盆鲜花，向客人表示祝贺或敬意。
A.简单布置
B.临时布置
C.有针对意义的布置
D.特意布置
A.由于煤质变化或给煤系统运行不正常等原因引起燃烧工况变化，针对不同原因采取对应措施，必要时将燃烧切手动调整
B.注意汽压、负荷与炉膛差压之间的对应关系，炉膛上部差压表明了稀相区的颗粒浓度，炉膛下部差压表明了密相区的颗粒浓度，对控制压力及负荷起着重要作用
C.当外界负荷变化使汽压变化时，及时调整燃料和风量以稳定汽压
D.可以利用中间点过热度的余量来调整给水流量偏置达到小幅快速调整压力的效果
E.正常运行中应均匀调整给煤量、一次风量、二次风量等参数
A.主动咨询一下师傅或老人，看看别人遇到相似情况下怎么办
B.近期确实没希望的约出来的，也要时不时的发房源给客户，保持长期联系刷存在感，直到客户把我们拉黑
C.那就算了，联系下一个租客
D.等过段时间再联系租客
A.公众责任保险
B.雇主责任保险
C.雇员责任保险
D.职业责任保险
A．医务人员为昏迷患者使用了某些抗精神药物致吞咽功能障碍的病人进行口腔护理时，由于粗心大意，棉球遗留在口腔，导致窒息
B．有义齿的患者，操作前未将义齿取出，操作时义齿脱落，严重者造成窒息
C．为兴奋、躁动、行为紊乱的患者进行口腔护理时，因患者不配合操作，造成擦洗的棉球松脱，掉入气管或支气管，导致窒息
D．以上均是
A.HG 或C.PL
B.DN
C.RCP
D.NL
