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[判断题]

物业服务营销的实质是提供一定的物业服务与管理项目，以满足业主或居住者的居住及相关需要，为业主创造良好的生活或工作环境。（)

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第1题

根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与（)签订物业服务合同。A

根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与()签订物业服务合同。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.业主与承租人

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第2题

物业服务从过程中保证质量的营销策略只可以从前期介入服务来建立。（)

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第3题

广义的物业管理泛指受业主委托所进行的开展旨在物业合理使用和保值、增值而提供的服务与经营活动。（)

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第4题

为社区居民提供常用生活缴费如水、电、煤、暖气、物业、停车场等一站式缴费服务。让业主摆脱被管的感受，体验并享受到服务，而且剔除传统物业单一的缴费方式，增加物业缴费渠道，实现手机线上缴费、远程缴费、异地缴费，完美解决业主缴费方式、时间不匹配与传统物业缴费难问题，使业主缴费更简单方便。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

物业服务企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的，可向业主收取一定的手续费。（)

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第6题

物业服务企业开展体验营销可以选择的策略包括（)。

A.确定体验的主题

B.开展场景体验

C.体验营销活动开展要具有文化价值内涵

D.体验营销活动开展要具有娱乐价值内涵

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第7题

物业服务费用或物业服务资金，应当（)交纳

A.按一定期限

B.物业有关人通知时

C.物业管理者上门素要

D.业主自觉按时履行

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第8题

我行悦生活云服务可以为包括但不限于党费、物业、幼儿园等行业在内的具有缴费需求的客户提供服务。（)

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第9题

（)服务业是为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业。A.物业B.保安C.公共D.物流

()服务业是为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业。

A.物业

B.保安

C.公共

D.物流

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第10题

物业服务组织无论其是何种类型、规模、提供何种服务都应建立一个完善有效的管理体系，对服务提供的全部过程和活动进行控制，以实现组织的方针和目标。（）

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第11题

2021年《广西物业管理条例》，第五十八条，物业服务人决定在物业服务合同期限届满后不再提供物业服务的，应当在物业服务合同期限届满前（）书面通知业主或者业主委员会，但是合同对通知期限另有约定的除外

A.三十日

B.六十日

C.九十日

D.一百二十日

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