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[主观题]

电子商务个性化服务的类型有___、_、_____。

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第1题

电子商务客户关系管理的特点包括（)。

A.将客户信息转变为客户关系

B.采用网络信息技术

C.洞察更深层次的客户需求

D.提供个性化客户服务界面

E.技术系统和商业流程的整合

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第2题

有明确购买意向也很清楚什么是适合自己的，追求自身的满足感。属于哪种类型的顾客（)。

A.经济型

B.便利型

C.个性化

D.综合型

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第3题

BtoC电子商务的优势包括以下哪些方面（)。

A.提高客户服务质量

B.提高产品生产质量

C.节约成本，提高销售利润

D.扩大销售范围和服务时间

E.使企业提供个性化产品和服务成为可能

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第4题

电子商务产品定位的主要表现形式有（）。

A.电子商务经销商

B.电子商务产品制造商

C.电子商务服务代理商

D.电子商务交易平台提供商

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第5题

在电子商务中商家（商品或服务的提供者)面临的安全威胁有哪些？

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第6题

规范化服务与个性化服务相结合模式有三个方面的特点服务工作微观化、内拓化服务工作宏观化、外延

化服务工作()。

A.人性化、情感化

B.细致化、体贴化

C.到位化、规范化

D.扩大化、优质化

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第7题

经总行研究，私人银行账户开户申请书删除个性化签名的选项，不再提供个性化签名的服务。（)

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第8题

按照使用网络类型分类，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务。（)

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第9题

简述电子商务信用关系的类型。

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第10题

体现全科医疗特性的服务

A.人格化、个性化服务

B.综合性、连续性服务

C.协调性、可及性服务

D.以上都是

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第11题

根据交易对象，将电子商务分为（)种类型

根据交易对象，将电子商务分为()种类型

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